企业微信直播带来用户信任新场景

企业微信的一个特色功能：直播带来用户信任。

对于做教育的朋友来说，应该是很有吸引力的，就是直播的能力，在企业微信中，员工可以随时随地发起直播，直播的人数上限是200人，基本满足了一些大班课、小班课等课堂的开展，如果觉得200人不能满足需求，也可以申请扩容，目前扩容人数没有上限。

当我们设置好一场直播后，可以通过企业微信的批量群发能力，将直播小程序、直播链接发送给特定标签的客户。也可以通过朋友圈进行直播的预热和宣传。客户收到直播的消息，进入小程序就能够直接观看，不需要额外安装软件。

只不过目前直播仅支持一些简单的问答互动，不支持直播购物、直播赞赏之类的操作。以前我们跟私域流量池内的客户互动，交互的手段比较有限，比如公众号推送、微信私聊、微信朋友圈等形式，直播其实提供了一个全新的跟客户建立亲密度的手段。

细看企业微信客户沟通方式的变化

当我们与新客户建立好友关系后，我们是把客户当作流量还是当作真实的用户呢？

如果我们把客户当作流量，我们以往会通过wetool这样的工具进行一天多次的群发操作，客户一天收到两次群发基本就会把员工拉黑或者删除了。除了群发，我们还会一天发多条朋友圈，以达到流量充分收割的状态。

除了做群发，我们也会在wetool中配置自动的关键词回复，用户可以把我们的微信号当作一个公众号来使用。但是这些在企业微信里就不怎么行得通了，企业微信限制了，一个员工向客户1天最多群发1次，一个客户一天最多只能收到1条你的朋友圈，甚至你也不能查看客户的朋友圈，也不能做任何的关键词自动回复这样的操作。

所以企业微信里，如果你把客户当流量，肯定会觉得不好用，但是如果我们把客户当作一个有感情有喜恶的真实的人，那么企业微信是非常便于做客户关系维护的。