时间：2021-09-19 11:22:10
因为电商和线上购物的兴起，让线下门店客流量逐渐减少，其原因之一就是商家无法很好地留住顾客。那么如何才能让顾客主动到店呢？又该如何维护老顾客？针对这一问题，微小程小编为大家答疑解惑。
小编走访调查了很多线下门店，他们的痛点几乎都是一样的。他们都处于“被动经营”状态，这对干生意的朋友来说，并不是什么好事。被动的营销策略过于依赖某些不确定的外部因素，比如疫情、台风、流感等，一旦暴发，不得不关门修整。针对以上痛点，商家都开始通过智慧经营3.0实现转型。
与顾客建立沟通桥梁，维护稳定顾客
商家进行智慧经营3.0，通过公域流量，将潜在顾客吸引到自己的私域流量池中，后续就可以开展一系列会员活动，增加消费者的忠诚度。
开创线下线上新模式，数据流量得到充分转化和交互
根据某线下门店的数据调查显示，线下大部分客流量都是被线上商城吸引过来的，可见线上和线下数据的交流是多么重要。
以前门店的数据流量是单一的，没有线上数据，商家因此缺少线上的流量。现在商家可以打通线上商城，打开线上数据通道。这对商家来说，也是打开财富的钥匙，多一种渠道经营，门店就可以多一重保障。
分析门店真实经营情况，提前预判未来经营走向
我们身处数字时代，通过数字化可进行门店运营分析，这将会比人脑分析得更加准确。商家可以通过后台系统清晰地看到门店经营中所产生的数据，以数据为依托进行分析，预判门店未来发展方向与发展弊端，取长补短，及时调整；它还可以通过大数据来完成各种各样的数据报表，方便商家在后台随时查看，赋能门店的数据分析能力。
节省人工开支，降低经营成本。
日常生活中我们不难发现，一个小型的餐饮门店也需要雇佣2-3位员工，这对小型门店的商家来说也是一笔不小的成本投入。扫码点餐的出现，让智慧数字经营3.0的价值被人们所看到，大大降低了商家的经营成本。
通过数字化技术和设备的应用，门店将逐步走在智能化、标准化的道路上，这会让商家面对门店经营变得愈加得心应手。